Ejercicio Módulo 4

 

Mi ámbito de trabajo son los Servicios sociales de atención primaria. Uno de los principios básicos recogidos en el código deontológico de los trabajadores sociales es la no discriminación e igualdad de trato. Desgraciadamente el día a día de los profesionales obliga a mecanizar ciertas actuaciones que nos llevan sin querer a dejar de lado estos principios o bien a no darles la importancia necesaria que se merecen.

Toda persona que acude a servicios sociales se merece un trato individualizado, en el que sus necesidades son únicas y su experiencia sentida sobre ellas irrepetible. Nuestro error como funcionarios públicos es el intentar “sistematizar” nuestras actuaciones en pro de la eficiencia por lo que, una vez evaluada la situación, tendemos a categorizar nuestra intervención obviando las particularidades de cada persona que atendemos. Se hace necesaria una reducción de la carga de trabajo que permita a los y las profesionales volver a una praxis idónea y a la vez exigible para un perfil tan delicado como los empleados en los servicios sociales.

A su vez, dentro de nuestro día a día, debemos articular medidas que favorezcan la igualdad de trato y la no discriminación por parte de la población diana de nuestra intervención. Con demasiada frecuencia se vierten comentarios ofensivos en presencia de profesionales hacia “los inmigrantes que se llevan las ayudas”, “las maltratadas que obtienen preferencia en los planes de empleo”, o “los minusválidos que les hacen los puestos a medida”….. Todas estas expresiones reflejan una queja sobre situación que se perciben desventajosas hacia uno mismo, si bien dejan relucir un pensamiento discriminatorio hacia colectivos que por su especial vulnerabilidad requieren de especial protección. Así pues, esa labor pedagógica y de sensibilización también debería ser competencia de los servicios sociales, que con un trabajo más preventivo que paliativo, podrían colaborar activamente en los hábitos y opiniones virtuosas que se vierten hacia colectivos vulnerables.